Diese Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen gilt die französische Fassung.
In der App
Du kannst dein Konto direkt in IRONIQ löschen:
- Öffne die App IRONIQ.
- Geh zu Profil.
- Öffne die Einstellungen.
- Tippe auf Konto löschen.
- Bestätige die Löschung.
Kein Zugriff mehr auf die App?
Schick eine E-Mail an support@ironiq.fr mit:
- dem Betreff „Kontolöschung“;
- der E-Mail-Adresse, die mit deinem IRONIQ-Konto verknüpft ist.
Aus Sicherheitsgründen bitten wir dich möglicherweise, deine Identität zu bestätigen, bevor wir eine per E-Mail eingegangene Anfrage bearbeiten.
Nach deiner Anfrage
- Dein Konto wird zur Löschung vorgemerkt. Der Zugang kann sofort oder kurz nach der Anfrage deaktiviert werden.
- Die zugehörigen Daten werden innerhalb von höchstens 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.
Dein Abo wird nicht automatisch gekündigt. Wenn du ein Abo über den App Store oder Google Play abgeschlossen hast, kündige es zusätzlich in den Einstellungen deines Stores, damit keine weiteren Zahlungen anfallen.
Gelöschte Daten
- Kontodaten (E-Mail, Vorname, Zugangsdaten).
- Profildaten (Alter, Geschlecht, Größe, Gewicht, Ziel, Level).
- Fortschritt: Einheiten, Leistungen, Statistiken.
- Analyseergebnisse von Body Scan und Plate Scan sowie der Verlauf mit dem KI-Coach. Fotos werden nach der Analyse nicht gespeichert.
Daten, die vorübergehend aufbewahrt werden können
- Technische Protokolle zur Sicherheit und Betrugsprävention.
- Angaben, die zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Pflichten nötig sind.
Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.